Was kann ich tun, wenn ich den Artikel nicht mehr haben möchte oder wenn er mir nicht gefällt?Aktualisiert a year ago

Wenn Sie Ihren gekauften Artikel nicht mehr wollen oder mit ihm unzufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben. Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Lieferung.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundendienstteam, das Sie durch den Prozess führen und Ihnen spezielle Rücksendeanweisungen geben wird. Sie können uns umgehend per Live Chat oder E-Mail kontaktieren. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch über dieses 'Kontaktformular' einreichen.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur dann akzeptiert wird, wenn der Artikel in gutem Zustand und in der Originalverpackung ist. Bitte beachten Sie, dass Körperpflegeartikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Eine umfassende Liste der Artikel, die nicht zurückgegeben werden können, sowie detaillierte Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien". Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.