Was kann ich tun, wenn ich die falsche Größe oder den falschen Artikel erhalten habe?Aktualisiert a year ago

Hier ist, was Sie tun können, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfen Sie Ihre Bestellung: Überprüfen Sie zunächst Ihre Auftragsbestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Bestellung aufgegeben haben. Manchmal können Bestelldetails leicht übersehen werden.
2. Bestätigen Sie das Problem: Wenn Sie bestätigt haben, dass Sie tatsächlich den falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen. Wir sind für Sie da!
3. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Sie können sich per Live-Chat oder E-Mail umgehend mit uns in Verbindung setzen. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch über dieses 'Kontaktformular' einreichen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zu dem fehlerhaften Artikel an.
4. Wir kümmern uns um Sie: Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, arbeiten wir schnell daran, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen. 
5. Kostenfreie Rücksendung: Wir senden Ihnen den korrekten Artikel oder die korrekte Größe zu, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.