Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert a year ago
Um Ihre Bestellung zu stornieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Kontaktieren Sie den Kundendienst: Setzen Sie sich so bald wie möglich per E-Mail oder Live-Chat mit unserem Kundenservice in Verbindung. Unsere Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website unter "Kontakt". Sie können auch unser Kontaktformular ausfüllen, indem Sie diesem Link folgen: Kontakt-Formular
- Geben Sie die Bestelldaten an: Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und alle relevanten Details an. Dies wird uns helfen, Ihre Bestellung schnell zu finden.
- Stornierungsberechtigung: Bitte beachten Sie, dass wir nur Bestellungen stornieren können, die noch nicht ausgeführt wurden. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir sie möglicherweise nicht mehr stornieren.
- Bestätigung: Sobald Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben und Ihre Stornierungsanfrage erfolgreich war, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail über Ihre Stornierung.
Wir bemühen uns, Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung schnellstmöglich zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.