¿Cómo puedo cancelar mi pedido?Actualizado a year ago

Para cancelar su pedido, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o chat en directo lo antes posible. Encontrará nuestros datos de contacto en la sección "Contacto" de nuestro sitio web. También puede rellenar nuestro formulario de contacto siguiendo este enlace: Formulario de contacto
2. Proporcione los detalles del pedido: Cuando se ponga en contacto con nosotros, asegúrese de facilitarnos su número de pedido y cualquier otro dato relevante. Esto nos ayudará a localizar su pedido rápidamente.
3. Condiciones de cancelación: Tenga en cuenta que sólo podemos cancelar pedidos que aún no se hayan tramitado. Si su pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos cancelarlo.
4. Confirmación: Una vez que se haya puesto en contacto con nosotros y su solicitud de cancelación haya sido aceptada, recibirá un correo electrónico de confirmación de la cancelación.

Nuestro objetivo es ayudarle rápidamente con la cancelación de su pedido. Gracias por su comprensión.