¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?Actualizado a year ago

Para realizar el seguimiento de su pedido, siga estos pasos:

1. Correo electrónico de confirmación del pedido: Busque en la bandeja de entrada de su correo electrónico el mensaje inicial de confirmación del pedido que recibió al realizarlo. Este correo electrónico suele contener su ID de pedido.
2. Correo electrónico de notificación de envío: Una vez enviado el pedido, debería recibir un correo electrónico de notificación de envío. En este correo electrónico, encontrará su número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista.
3. Visite el sitio web del transportista: Haga clic en el enlace del número de seguimiento que aparece en el correo electrónico de notificación de envío. Le llevará al sitio web del transportista, donde podrá introducir su número de seguimiento para obtener información actualizada en tiempo real sobre el estado y la ubicación de su paquete.
4. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Si tiene algún problema o pregunta sobre el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Están a su disposición para ayudarle y proporcionarle la información de seguimiento que necesite. Para agilizar el proceso, facilítenos su número de pedido o la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta para que nuestro equipo pueda localizar rápidamente su pedido y ayudarle eficazmente.

Siguiendo estos pasos, podrá hacer un seguimiento eficaz de su pedido y mantenerse informado del estado de la entrega.