¿Cuál es su política de devoluciones?Actualizado a year ago

Para ayudarle a entender nuestra política de devoluciones, aquí tiene los detalles clave:

1. Plazo de devolución de 14 días: Ofrecemos un plazo de 14 días para devoluciones, a partir de la fecha de entrega del pedido.
2. Reembolso íntegro: Para poder optar a un reembolso completo, asegúrese de que el artículo que desea devolver está en buenas condiciones y en su embalaje original. Esto nos ayuda a procesar su devolución de forma eficiente.
3. Productos no retornables: Algunos productos entran en la categoría de artículos no retornables. Se trata normalmente de productos que, por razones de higiene u otras consideraciones, no pueden aceptarse para devolución. Para obtener una lista detallada de estos artículos y más información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra página Política de devoluciones.

Si tiene alguna pregunta específica sobre una devolución o necesita ayuda con el proceso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en directo o por correo electrónico. También puede enviar su consulta a través de este formulario de contacto: Contacto