¿Qué puedo hacer si faltan artículos en mi pedido al recibirlo?Actualizado a year ago

Si descubre que faltan artículos en su pedido al recibirlo, siga estos pasos:

1. En primer lugar, vuelva a comprobar el correo electrónico de confirmación del pedido para asegurarse de que lo ha realizado correctamente y de que los artículos que faltan están incluidos en el pedido.
2. Si los datos de la confirmación del pedido son correctos y está seguro de que falta algún artículo, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.
3. Nuestros representantes del servicio de atención al cliente están aquí para ayudarle. Póngase en contacto con ellos a través del chat en directo o por correo electrónico e indíqueles su número de pedido y una descripción del artículo que falta. También puede enviar su consulta a través de este "Formulario de contacto". 
4. Una vez que verifiquemos el problema, trabajaremos rápidamente para solucionarlo. Avisaremos a nuestro equipo para que le envíe el artículo que falta lo antes posible, sin ningún coste adicional para usted.