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¿Qué puedo hacer si he recibido una talla o un artículo equivocados?Actualizado a year ago

Esto es lo que puede hacer para solucionarlo:

  1. Revise su pedido: En primer lugar, vuelva a comprobar el correo electrónico de confirmación del pedido para asegurarse de que ha realizado el pedido correcto. A veces, los detalles del pedido pueden pasarse por alto fácilmente.
  2. Confirme el problema: Si has confirmado que has recibido un artículo equivocado o una talla incorrecta, no te preocupes. Estamos aquí para ayudarte.
  3. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Puedes ponerte en contacto con nosotros rápidamente a través del chat en vivo o por correo electrónico. También puede enviarnos su consulta a través de este "Formulario de contacto". Indique su número de pedido y los datos del artículo incorrecto.
  4. Nosotros nos encargamos: Una vez que recibamos su solicitud, trabajaremos rápidamente para realizar los ajustes necesarios. 
  5. Reenvío gratuito: Tramitaremos el reenvío del artículo o talla correctos, sin ningún coste adicional.
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