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Je n'arrive pas à passer ma commande. Que dois-je faire ?Mis à jour a year ago

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  1. Vérifiez vos informations : Assurez-vous que tous les champs obligatoires, tels que l'adresse de livraison, les détails de paiement et les quantités d'articles, sont correctement remplis.
  2. Compatibilité du navigateur : Essayez d'utiliser un autre navigateur web ou d'effacer le cache et les cookies de votre navigateur. Cela permet parfois de résoudre des problèmes liés à la fonctionnalité du site web.
  3. Mode de paiement : Vérifiez que votre méthode de paiement est valide et que les fonds disponibles sont suffisants.
  4. Contactez le service d'assistance : Si le problème persiste, contactez immédiatement notre équipe d'assistance à la clientèle. Vous pouvez nous contacter rapidement par Live Chat ou par e-mail. Vous pouvez également soumettre votre demande en utilisant ce "Formulaire de contact". Nous nous efforçons de vous répondre dans les 24 heures afin de vous apporter l'aide et les éclaircissements dont vous avez besoin.

Nous sommes là pour vous aider à faire en sorte que votre commande se passe bien, alors n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

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