Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?Bijgewerkt a year ago
De status van je bestelling volgen is eenvoudig! Hier volgt een eenvoudige handleiding:
- E-mail met orderbevestiging: Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Deze bevat essentiële gegevens, waaronder je bestelnummer.
- Orderverwerking (1-3 werkdagen): Ons magazijnteam werkt er hard aan om je bestelling binnen 1-3 werkdagen klaar te maken en te verzenden.
- Bevestiging van verzending: Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mailbericht. Deze bevat je unieke trackingnummer en een link naar de website van de vervoerder.
- Controleer de status van je bestelling: Als je je bestelling wilt volgen, open je gewoon de e-mail met de volginformatie en klik je op de koppeling met het trackingnummer. Zo kom je op de website van de vervoerder, waar je de status van je bestelling in realtime kunt zien.
- Neem contact op met de klantenservice (indien nodig): Heb je vragen of problemen met de tracking? Onze klantenservice staat voor je klaar. Neem contact op via Live Chat of e-mail voor snelle hulp en opheldering. Je kunt ook je vraag stellen via dit contactformulier. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en je de hulp en opheldering te geven die je nodig hebt.
Dat is het! Door deze stappen te volgen, kun je gemakkelijk je bestelling in de gaten houden en de voortgang van de levering volgen. Als je nog vragen hebt of extra hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.