Wat is uw restitutiebeleid?Bijgewerkt a year ago
Om je te helpen ons restitutiebeleid te begrijpen, volgen hier de belangrijkste details:
- 14-dagen retourperiode: We bieden een periode van 14 dagen voor retourzendingen, vanaf de datum van levering van de bestelling.
- In aanmerking komen voor een volledige terugbetaling: Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet je ervoor zorgen dat het artikel dat je wilt retourneren in goede staat is en in de originele verpakking zit. Dit helpt ons je retourzending efficiënt te verwerken.
- Niet-retourneerbare producten: Sommige producten vallen in de categorie niet-retourneerbare artikelen. Dit zijn meestal producten die om hygiënische of andere redenen niet kunnen worden geretourneerd. Ga voor een gedetailleerde lijst van deze artikelen en meer informatie over ons restitutiebeleid naar onze pagina Restitutiebeleid.
Als je specifieke vragen hebt over een retourzending of hulp nodig hebt bij het proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via Live Chat of e-mail. Je kunt ook je vraag stellen via dit contactformulier: Contact opnemen