Wat kan ik doen als ik de verkeerde maat of het verkeerde artikel heb ontvangen?Bijgewerkt a year ago
Hier lees je wat je kunt doen om het opgelost te krijgen:
- Controleer je bestelling: Controleer eerst nog eens de bevestigingse-mail van je bestelling om er zeker van te zijn dat je de juiste bestelling hebt geplaatst. Soms kun je bestelgegevens gemakkelijk over het hoofd zien.
- Bevestig het probleem: Als je hebt bevestigd dat je inderdaad het verkeerde artikel of de verkeerde maat hebt ontvangen, maak je dan geen zorgen. We zijn er om je te helpen!
- Neem contact op met de klantenservice: Je kunt snel contact met ons opnemen via Live Chat of e-mail. Je kunt ook je vraag stellen via dit contactformulier. Vermeld je bestelnummer en details over het artikel dat niet klopt.
- We hebben alles voor je geregeld: Zodra we je verzoek hebben ontvangen, werken we er snel aan om de nodige aanpassingen te doen.
- Gratis herzending: We sturen het juiste artikel of de juiste maat opnieuw naar je op zonder extra kosten.