Osmo US logo
Osmo US logo

Alle artikler

Hvordan sjekker jeg ordrestatusen min?Oppdatert a year ago

Det er enkelt å spore ordrestatusen din! Her er en enkel guide til hvordan du gjør det:

  1. E-post med ordrebekreftelse: Når du har lagt inn en bestilling, kan du se etter en e-post med ordrebekreftelse. Den inneholder viktige opplysninger, inkludert bestillingsnummeret ditt.
  2. Ordrebehandling (1-3 virkedager): Lagerteamet vårt jobber hardt for å klargjøre og sende bestillingen din i løpet av 1-3 virkedager.
  3. Forsendelsesbekreftelse: Når bestillingen din sendes, mottar du en e-post. Den inneholder ditt unike sporingsnummer og en lenke til transportørens nettsted.
  4. Sjekk bestillingsstatusen din: Du kan spore bestillingen ved å åpne e-postmeldingen og klikke på lenken til sporingsnummeret. Da kommer du til transportørens nettsted, der du kan se leveringsstatusen i sanntid.
  5. Kontakt kundestøtte (ved behov): Har du spørsmål eller problemer med sporing? Kundestøtteteamet vårt er her for å hjelpe deg. Ta kontakt via Live Chat eller e-post for rask hjelp og avklaringer. Du kan også sende inn en forespørsel via dette kontaktskjemaet. Vi tar sikte på å svare innen 24 timer for å gi deg den hjelpen og avklaringen du trenger.

Nå er det bare å sette i gang! Ved å følge disse trinnene kan du enkelt følge med på bestillingen din og se hvor langt leveringen har kommet. Hvis du har flere spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.

Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei