Osmo US logo
Osmo US logo

Alle artikler

Hvordan sporer jeg bestillingen min?Oppdatert a year ago

Følg disse trinnene for å spore bestillingen din:

  1. E-post med ordrebekreftelse: Se i innboksen din etter den første e-postbekreftelsen du mottok da du bestilte. Denne e-posten inneholder vanligvis bestillings-ID-en din.
  2. E-post med forsendelsesvarsel: Når bestillingen din er sendt, skal du motta en e-post med forsendelsesvarsel. I denne e-posten finner du sporingsnummeret ditt og en lenke til fraktselskapets nettsted.
  3. Gå til transportørens nettsted: Klikk på lenken til sporingsnummeret i e-posten med forsendelsesvarselet. Da kommer du til transportørens nettsted, der du kan oppgi sporingsnummeret for å få sanntidsoppdateringer om status og hvor pakken befinner seg.
  4. Kontakt kundestøtte: Hvis du støter på problemer eller har spørsmål om statusen på bestillingen din, er det bare å ta kontakt med vår kundestøtte. De er her for å hjelpe deg og gi deg den sporingsinformasjonen du trenger. For å effektivisere prosessen ber vi deg oppgi bestillingsnummeret eller e-postadressen som er knyttet til kontoen din, slik at teamet vårt raskt kan finne bestillingen din og hjelpe deg effektivt.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne spore bestillingen din effektivt og holde deg oppdatert på leveringsstatusen.

Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei