Hvorfor har betalingen min blitt avvist?Oppdatert a year ago

Avviste betalinger skjer når en finansinstitusjon, for eksempel en bank eller et kredittkortselskap, nekter å godkjenne en transaksjon. Prøv følgende for å løse en avvist betaling:

1. Gå gjennom faktureringsopplysningene: Dobbeltsjekk at faktureringsinformasjonen du har oppgitt, stemmer overens med opplysningene om betalingsmåten (kredittkort eller bankkonto). Sørg for at kortnummer, utløpsdato og faktureringsadresse stemmer.
2. Betalingsmåte: Kontroller at betalingsmåten du bruker, er aktiv og at det er dekning på kontoen. Hvis du bruker et kredittkort, må du kontrollere kredittgrensen.
3. Kontakt banken din: Hvis faktureringsopplysningene dine er korrekte og betalingen likevel avvises, er det lurt å kontakte banken din. Noen ganger kan banken ha behov for å verifisere transaksjonen eller forklare hvorfor betalingen ble avvist.

Hvis du har fulgt disse trinnene og fortsatt opplever problemer, kan du kontakte kundestøtte via live-chat eller e-post. Du kan også sende inn en forespørsel via dette kontaktskjemaet: "Kontakt oss