Hur kontrollerar jag min orderstatus?Uppdaterad a year ago
Det är enkelt att spåra din orderstatus! Här är en enkel guide till hur du gör:
- E-post med orderbekräftelse: När du har lagt en beställning ska du hålla utkik efter ett e-postmeddelande med orderbekräftelse. Det innehåller viktiga uppgifter, inklusive ditt ordernummer.
- Orderbehandling (1-3 arbetsdagar): Vårt lagerteam arbetar flitigt för att förbereda och skicka din beställning inom 1-3 arbetsdagar.
- Bekräftelse av leverans: När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande. Det innehåller ditt unika spårningsnummer och en länk till transportörens webbplats.
- Kontrollera din orderstatus: För att spåra din beställning öppnar du bara e-postmeddelandet med spårningsuppdateringen och klickar på den angivna spårningsnummerlänken. Detta tar dig till transportörens webbplats, där du kan se din leverans status i realtid.
- Kontakta kundsupport (vid behov): Har du frågor eller problem med spårningen? Vårt kundsupportteam finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss via Live Chat eller e-post för snabb hjälp och förtydliganden. Alternativt kan du skicka in din förfrågan via detta kontaktformulär. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar för att ge den hjälp och förtydligande du behöver.
Nu är det klart! Genom att följa dessa steg kan du enkelt hålla koll på din beställning och övervaka leveransförloppet. Om du har några ytterligare frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.