Osmo US logo
Osmo US logo

Alla artiklar

Hur spårar jag min beställning?Uppdaterad a year ago

Följ dessa steg för att spåra din beställning:

  1. E-post med orderbekräftelse: Kontrollera i din inkorg om du har hittat det första e-postmeddelandet med orderbekräftelse som du fick när du gjorde din beställning. Detta e-postmeddelande innehåller vanligtvis ditt order-ID.
  2. E-postmeddelande med leveransavisering: När din beställning har skickats bör du få ett e-postmeddelande om leverans. I det här e-postmeddelandet hittar du ditt spårningsnummer och en länk till fraktföretagets webbplats.
  3. Besök transportörens webbplats: Klicka på länken till spårningsnumret i e-postmeddelandet om leverans. Den tar dig till transportörens webbplats där du kan ange ditt spårningsnummer för att få realtidsuppdateringar om status och plats för ditt paket.
  4. Kontakta kundtjänst: Om du stöter på problem eller har frågor om din beställnings status, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. De finns här för att hjälpa dig och tillhandahålla den spårningsinformation du behöver. För att effektivisera processen, vänligen ange ditt ordernummer eller den e-postadress som är kopplad till ditt konto så att vårt team snabbt kan hitta din beställning och hjälpa dig effektivt.

Genom att följa dessa steg bör du kunna spåra din beställning effektivt och hålla dig uppdaterad om dess leveransstatus.

Var denna artikel till hjälp?
Ja
Nej