Osmo US logo
Osmo US logo

Alle artikler

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har modtaget den forkerte størrelse eller vare?Opdateret a year ago

Her er, hvad du kan gøre for at få det ordnet:

  1. Gennemgå din ordre: Først skal du dobbelttjekke din ordrebekræftelsesmail for at sikre, at du har afgivet den korrekte ordre. Nogle gange kan ordreoplysninger let blive overset.
  2. Bekræft problemet: Hvis du har bekræftet, at du har modtaget den forkerte vare eller den forkerte størrelse, skal du ikke bekymre dig. Vi er her for at hjælpe!
  3. Kontakt kundeservice: Du kan hurtigt komme i kontakt med os via Live Chat eller e-mail. Alternativt kan du indsende din forespørgsel ved hjælp af denne kontaktformular. Angiv venligst dit ordrenummer og detaljer om den vare, der er forkert.
  4. Vi har styr på det: Når vi har modtaget din anmodning, arbejder vi hurtigt på at foretage de nødvendige justeringer. 
  5. Gratis omlevering: Vi sender den korrekte vare eller størrelse til dig igen, og der vil ikke være nogen ekstra omkostninger.
Hjalp denne artikel?
Ja
Nej