Osmo US logo
Osmo US logo

Alle artikler

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har modtaget den forkerte størrelse eller vare?Opdateret 19 days ago

Her er, hvad du kan gøre for at få det ordnet:

  1. Gennemgå din ordre: Først skal du dobbelttjekke din ordrebekræftelsesmail for at sikre, at du har afgivet den korrekte ordre. Nogle gange kan ordreoplysninger let blive overset.
  2. Bekræft problemet: Hvis du har bekræftet, at du har modtaget den forkerte vare eller den forkerte størrelse, skal du ikke bekymre dig. Vi er her for at hjælpe!
  3. Kontakt kundeservice: Du kan hurtigt komme i kontakt med os via Live Chat eller e-mail. Alternativt kan du indsende din forespørgsel ved hjælp af denne kontaktformular. Angiv venligst dit ordrenummer og detaljer om den vare, der er forkert.
  4. Vi har styr på det: Når vi har modtaget din anmodning, arbejder vi hurtigt på at foretage de nødvendige justeringer. 
  5. Gratis omlevering: Vi sender den korrekte vare eller størrelse til dig igen, og der vil ikke være nogen ekstra omkostninger.
Hjalp denne artikel?
Ja
Nej