Hva kan jeg gjøre hvis det mangler varer i bestillingen når jeg mottar den?Oppdatert a year ago

Hvis du oppdager at det mangler varer i bestillingen når du mottar den, kan du følge disse trinnene:

1. Først må du dobbeltsjekke bestillingsbekreftelsen for å forsikre deg om at du har lagt inn riktig bestilling og at de manglende varene faktisk var inkludert i bestillingen.
2. Hvis opplysningene i ordrebekreftelsen er korrekte og du er sikker på at en vare mangler, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart.
3. Våre kundeservicemedarbeidere er her for å hjelpe deg. Kontakt dem via live chat eller e-post, og oppgi ordrenummer og en beskrivelse av den manglende varen. Du kan også sende inn en forespørsel ved hjelp av dette kontaktskjemaet. 
4. Når vi har bekreftet problemet, vil vi jobbe raskt for å løse det. Teamet vårt vil få beskjed om å sende den manglende varen til deg så snart som mulig, uten ekstra kostnader for deg.