Osmo US logo
Osmo US logo

Alla artiklar

Vad kan jag göra om jag har fått fel storlek eller artikel?Uppdaterad a year ago

Här är vad du kan göra för att få det ordnat:

  1. Granska din beställning: Dubbelkolla först ditt e-postmeddelande med orderbekräftelsen för att se till att du har gjort rätt beställning. Ibland kan det vara lätt att förbise detaljer i beställningen.
  2. Bekräfta problemet: Om du har bekräftat att du verkligen har fått fel vara eller fel storlek, oroa dig inte. Vi är här för att hjälpa dig!
  3. Kontakta kundtjänst: Du kan komma i kontakt med oss snabbt via Live Chat eller e-post. Alternativt kan du skicka in din förfrågan med hjälp av detta "Kontaktformulär". Ange ditt beställningsnummer och information om den felaktiga varan.
  4. Vi tar hand om dig: När vi har fått din begäran kommer vi att arbeta snabbt för att göra nödvändiga justeringar. 
  5. Kostnadsfri omleverans: Vi ombesörjer en omleverans av rätt artikel eller storlek till dig, utan några extra kostnader.
Var denna artikel till hjälp?
Ja
Nej