Rückgabe & Rückerstattung

Bieten Sie ein Rücksendeetikett an?

Wir bieten derzeit keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten an. Wir bemühen uns jedoch um einen hervorragenden Kundenservice und einen reibungslosen Rückgabeprozess. Sie tragen zwar die Kosten für die Rücksendung, aber unser Team steht Ihnen bei jede

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Sie können sich per E-Mail oder Live-Chat an unseren Kundendienst wenden, um den Rückgabe- oder Umtauschprozess einzuleiten. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch über dieses 'Kontaktformular' einreichen. Unser Team steht Ihnen für eine reibungslos

Was kann ich tun, wenn bei der Lieferung Artikel in meiner Bestellung fehlen?

Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass Artikel fehlen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Was kann ich tun, wenn ich die falsche Größe oder den falschen Artikel erhalten habe?

Hier ist, was Sie tun können, um das Problem zu lösen:

Was kann ich tun, wenn ich den Artikel nicht mehr haben möchte oder wenn er mir nicht gefällt?

Wenn Sie Ihren gekauften Artikel nicht mehr wollen oder mit ihm unzufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben. Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Lieferung. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser engagierte

Was kann ich tun, wenn mein Artikel nicht wie beschrieben ist?

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht der Beschreibung entspricht, sind folgende Schritte zu befolgen:'. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel nicht der Beschreibung entspricht, sind wir bestrebt, das Problem umgehend zu lösen und Ihre Zuf

Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung meines Shops gutgeschrieben wird?

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir hel