Op dit moment bieden we geen vooraf betaalde verzendetiketten voor retourzendingen. We streven echter naar een uitzonderlijke klantenservice en een naadloos retourproces. Hoewel jij verantwoordelijk bent voor de verzendkosten van de retourzending, st
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of live chat om het retour- of omruilproces te starten. Je kunt ook je vraag stellen via dit 'Contactformulier'. Ons team staat klaar om je te helpen bij een probleemloze retourzending of omr
Als je merkt dat er artikelen ontbreken in je bestelling bij ontvangst, volg dan deze stappen:
Hier lees je wat je kunt doen om het opgelost te krijgen:
Als je het artikel niet meer wilt of niet tevreden bent met je aankoop, hebben we een retourbeleid om je te helpen. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren. Om een retourzending te initiëren, neem je contact op met onze toegewij
Als je een artikel ontvangt dat niet aan de beschrijving voldoet, moet je de volgende stappen volgen: '. Als je van mening bent dat je artikel niet is zoals beschreven, doen we er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te z
We begrijpen dat je voorkeuren soms kunnen veranderen. Als je een retourzending wilt doen, is dit wat je moet weten:. Houd er rekening mee dat bepaalde artikelen, zoals persoonlijke verzorgingsproducten, niet kunnen worden geretourneerd. Voor een uit
Het duurt doorgaans 3-5 werkdagen voordat restituties op je account zijn bijgeschreven. Als je binnen deze periode geen restitutie hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zorgen erv